Accréditation des EHPAD

Un EHPAD est un Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (également connu sous la dénomination Maison de retraite) dédié à l’accueil des personnes âgées en situation de perte d’autonomie physique et/ou psychique et qui ne peuvent plus être maintenues à domicile.
C’est une structure médicalisée qui accueille en chambre individuelle ou collective et qui offre, en plus de l’aide à la vie quotidienne (lever, coucher, toilette, repas …) et des soins médicaux personnalisés, les services tels que la restauration, la blanchisserie, les animations…

Téléchargez notre brochure Accreditation Européenne des EHPAD

Grâce à ce processus d’accréditation européen reconnu mondialement vous pourrez :

  • Améliorer la gestion des  soins
  • Réduire les coûts et augmenter l’efficacité
  • Augmenter vos revenus 
  • Attirer de nouveaux résidents
  • Rassurer les familles 
  • Attirer du personnel qualifié
  • Montrer votre compétence aux autorités de contrôle
  • Augmenter votre visibilité et votre notoriété
  • Devenir une référence dans votre secteur d’activité

Les soins y sont donc assurés par un personnel soignant qualifié sous la direction d’un médecin coordonnateur mais le résident garde le choix de son médecin traitant. Une personne âgée fortement dépendante pourra également être hébergée dans une USLD (Unité de soins de longue durée).

La pandémie du Covid a cependant mis en lumière les difficultés de certains EHPAD à gérer cette crise. Cette situation a causé un certain désarroi dans la population aussi bien auprès des personnes âgées que de leurs enfants. Ils hésitent aujourd’hui à choisir ce type d’hébergement et si leur décision est prise ils ne savent pas quel établissement choisir. En effet, il n’existe aujourd’hui aucun critère objectif pour garantir la qualité du service et de la prise en charge d’un EHPAD à l’autre.

« Il existe un site recensant tous les Ehpad de France, mais l’on n’y trouve pas de critère de qualité et de sécurité. Un système équivalent à celui des « étoiles » dans l’hôtellerie permettrait d’évaluer le niveau d’équipement, le degré de médicalisation ainsi que le taux d’accompagnement »

(Ministre Michèle Delaunay médecin qui a été Ministre chargée des personnes âgées de 2012 à 2014), Le Monde - 31 juillet 2020)

En étant accrédité par un organisme international, neutre, l’EHPAD offre à ses résidents présents et futurs ainsi qu’à leur famille la garantie d’un accueil et d’une prise en charge quotidienne de qualité. Cela permettra aux familles et aux futurs résidents de choisir en tout état de cause selon des critères objectifs de qualité. Une accréditation internationale neutre inspire la confiance et facilité le choix.

Le processus d’accréditation va donc examiner, toutes les étapes de la prise en charge des résidents telles que :

a. L’accueil du résident

b. La vie quotidienne du résident

c. La vie sociale du résident,

d. La nutrition du résident

e.  La dispensation et l’administration des médicament

f. Le respect des règles de prévention des infections

Ce guide spécifique pour les EHPAD reprend les éléments suivants :

  • Gouvernance
  • Management des équipes
  • Gestion des médicaments
  • Prévention des infections
  • Gestion des situations de crise
  • L’accueil et l’accompagnement des résidents au quotidien
  • Gestion des infrastructures

Cette accréditation vous permettra de vous distinguer et de mettre vos futurs résidents et leur famille en confiance lors de leurs choix entre différents établissements.