Accueil des Patients Internationaux
Accueil des Patients Internationaux
« Je réside à l’étranger et souhaite organiser une hospitalisation ou suivre un traitement médical dans un autre pays. Mais comment être certain de choisir le bon établissement ?».
Voilà la question que se posent les patients désireux de se faire soigner dans un autre pays. Les raisons de cette démarche sont nombreuses : délai d’attente trop long dans le pays d’origine, offre de soins limités, prix trop élevés….
EuroMedi International va vous donner l’occasion de montrer à vos futurs patients internationaux que vous êtes un établissement de soins ou un organisme de coordination de voyages médicaux compétent et capable de bien accompagner et prendre en charge des patients internationaux
L’accréditation « Accueil des patients internationaux » est un module complémentaire accordé aux hôpitaux et cliniques qui sont déjà engagés dans un processus d’accréditation mais qui ont également, en plus, pour ambition de montrer leurs compétences dans l’accueil spécifique des patients internationaux. Ils bénéficieront donc d’une double accréditation.
Pour un organisme de coordination de voyages médicaux, l’accréditation « Accueil des patients internationaux » leur sera accordée que s’ils sont capables d’accompagner les patients internationaux tout au long de leur séjour loin de chez eux.
Grâce à ce processus d’accréditation européen reconnu mondialement vous pourrez :
- Réduire les coûts et augmenter l’efficacité de votre activité
- Augmenter vos revenus
- Attirer de nouveaux patients
- Fidéliser vos patients actuels
- Montrer votre compétence aux autorités de contrôle
- Augmenter votre visibilité et votre notoriété
- Devenir une référence dans votre secteur d’activité
Pour un organisme de coordination de voyages médicaux, l’accréditation « Accueil des patients internationaux » d’EuroMedi International va donc vérifier les éléments suivants :
- La capacité de bien conseiller les patients internationaux sur le choix d’un établissement de soins.
- La capacité de bien accompagner les patients internationaux durant toutes les démarches
- La capacité de conseiller les patients internationaux tout au long de leur séjour loin de chez eux
- La capacité d’organiser et planifier avec la clinique les bilans de santé nécessaires
- La capacité d’organiser le voyage : transport, logement, transfert depuis l’aéroport ou la gare
- La capacité de gérer tous les aspects administratifs et financiers du séjour
- L’organisation du retour au domicile du patient
- La prise en charge de leurs proches si besoin et leur séjour
- La mise à disposition d’un service d’interprètes dès l’arrivée
- La transparence sur les frais tout au long du processus
Pour une clinique qui accueille de nombreux patient internationaux, l’accréditation « Accueil des patients internationaux » d’EuroMedi International va donc, en plus du processus d’accréditation classique, vérifier en plus les éléments suivants :
- La capacité de bien conseiller les patients internationaux avant toute décision d’intervention.
- L’engagement d’aider les patients internationaux à faire les meilleurs choix concernant le traitement recommandé
- La capacité d’organiser et de planifier les bilans de santé nécessaires avant toute intervention
- Disposer d’une équipe multilingue spécifique capable d’accompagner les patients internationaux durant toutes les démarches et de :
- Gérer les aspects administratifs et financiers du séjour en établissant un devis précis
- Faciliter le contact avec les médecins et les différents services,
- Planifier le traitement médical (examens médicaux, consultations…)
- Encadrer le séjour médical et organiser le bon déroulement de l’hospitalisation ainsi que le suivi après le retour à domicile. du patient
L’établissement de soins aura donc une double accréditation qui attirera les patients internationaux car ils feront leur choix sur base de la confiance que donne l’accréditation
