Cliniques de chirurgie esthétique
Certification des trajets patients
La chirurgie esthétique est une branche de la chirurgie plastique. La différence notable de la chirurgie esthétique par rapport aux autres secteurs de la médecine est que l’intervention envisagée se fait à la demande du patient et non suite à la décision d’un professionnel suite à un accident par exemple.
La démarche du patient, à l’origine simple client, est suscitée par le fait de remédier aux marques du vieillissement ou d’une grossesse, aux imperfections de naissance ou accidentelles survenues au cours de la vie. Suite à cette demande, l’objectif de la chirurgie esthétique sera de changer ce qui est déplaisant (selon la définition personnelle du patient), tout en restant dans le contexte du possible.
Les opérations réalisées en chirurgie esthétique concernent la silhouette, les seins, le visage, la chirurgie intime ou les cicatrices.
Pour cela, une clinique de soins esthétiques regroupe différentes activités, dont le patient n’est pas toujours conscient. Parmi celles-ci, la stérilisation des instruments, le suivi des dossiers médicaux et l’administration, c’est-à-dire des tâches requérant une équipe bien formée et entraînée.
Ce guide spécifique pour les cliniques de chirurgie esthétiques reprend les éléments suivants :
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- Management des équipes
- Gestion des médicaments
- Prévention des infections
- L’accueil et l’accompagnement des patients
- Gestion des situations d’urgence
- Soins péri opératoires
- Gestion des infrastructures
Cette certification vous permettra de vous distinguer et de mettre vos patients en confiance, en particulier les nouveaux patients et les patients venant d’autres régions ou de l’étranger.
Si vous accueillez de nombreux patients venant d’autres pays, un module spécifique sur la prise en charge des patients étrangers fera partie du guide. Cela vous distinguera des autres établissements et assurera vos patients d’un service de qualité.